Comment EcoSignal Africa collecte, utilise et protège vos données personnelles sur le site web et les applications mobiles.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
La présente politique s'applique à l'ensemble des services EcoSignal Africa :
eco-signal.com — site vitrine et prise de contact.
Application mobile destinée aux citoyens, disponible sur Android (Google Play) et IoS (App Store). Permet de signaler des points d'insalubrité, suivre les collectes et consulter la carte des bacs.
Application mobile destinée aux agents et superviseurs des entreprises de collecte. Permet de gérer les tournées, scanner les bacs et valider les opérations terrain.
| Donnée | Source | Pourquoi |
|---|---|---|
| Adresse email | Formulaire de contact | Répondre à la demande de démo |
| Nom, prénom, message | Formulaire de contact | Qualification de la demande |
| Adresse IP, navigateur | Automatique (logs serveur) | Sécurité et statistiques |
| Donnée | Source | Pourquoi |
|---|---|---|
| Adresse email, pseudo, mot de passe (hashé) | Inscription | Création et gestion du compte |
| Localisation GPS (latitude, longitude, précision) | Capteur appareil (accord explicite) | Associer un signalement à un bac, vérifier la proximité, afficher la carte |
| Photos prises dans l'application | Appareil photo (accord explicite) | Signalement d'insalubrité, analyse IA |
| Historique des signalements | Actions dans l'app | Suivi, classement citoyen, gamification |
| Points et badges de gamification | Calculés par la plateforme | Engagement citoyen |
| Bacs favoris | Actions dans l'app | Affichage personnalisé, notifications collecte |
| Token de notification (FCM) | Automatique | Envoi de notifications push |
| Donnée | Source | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, rôle | Création de compte par l'entreprise | Authentification et gestion des agents |
| Actions de collecte (bacs scannés, validations) | Actions dans l'app | Suivi des tournées, statistiques |
| Photos de bacs scannés | Appareil photo (accord explicite) | Vérification du taux de remplissage, archive |
| Données d'authentification (token JWT) | Automatique | Sécurisation des accès |
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le service (signalements, tournées, carte) | Exécution du contrat |
| Analyse IA des photos d'insalubrité | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Envoi de notifications push (collecte, points) | Consentement (accord lors de l'installation) |
| Géolocalisation pour signalement | Consentement (demande explicite à l'utilisation) |
| Gamification et classement citoyens | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et statistiques anonymes | Intérêt légitime |
| Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes de contact (site web) | Consentement |
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de compte (email, pseudo) | Pendant la durée du compte + 1 an après suppression |
| Photos de signalements | 2 ans maximum, puis suppression automatique |
| Historique des signalements | 3 ans |
| Données de tournées et opérations | 5 ans (obligation légale comptable) |
| Logs serveur (IP) | 12 mois |
| Emails de contact (site web) | 3 ans après le dernier contact |
EcoSignal Africa ne vend jamais vos données personnelles. Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Les signalements affichés sur la carte publique sont toujours anonymisés : aucune donnée personnelle du citoyen n'est visible.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@eco-signal.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Le site eco-signal.com utilise uniquement des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site (pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers). Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.
Les applications mobiles n'utilisent pas de cookies. Le token d'authentification est stocké localement sur l'appareil (stockage sécurisé) et n'est jamais transmis à des tiers.
Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :
EcoSignal Africa se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs des applications mobiles seront notifiés. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.